事故が発生した場合、直ちに車を止めて負傷者の有無を確認します。
負傷者がいる場合は、すぐに救急車を呼び病院に行ってもらいます。

交通事故の場合は、加害者か被害者か、簡単にはできないケースが多々あります。
大なり小なり双方に過失がある場合がほとんどです。
どちらであるかに捉われず、自分が動ける状態であるときは、まずは救護措置を行いましょう。

事故発生後、すぐに警察に連絡をしましょう。
警察は現場に到着すると、交通整理と事故状況の捜査を始めます。

加害者が警察に届けないと言ったり、単独事故で報告しなかったりすると、後々トラブルになる場合があるので、きちんと通報しましょう。

また、交通事故に関して保険金を受け取るには、警察への届出が必須です。
警察への届出をしないままだと保険金が受け取れないことになりかねません。

自分が被害者もしくは加害者となった場合、免許証の提示を求め、相手の氏名・住所を確認します。
その他にも、相手のナンバープレート・勤務先・保険会社（自賠責保険証・任意保険証の提示）を、メモをとるなどしてきちんと確認しておきましょう。
ケータイなどのカメラを持っている場合は、相手車両のナンバーと両者の車のキズ、衝突した現場を撮影しておきます。

※事故現場で、損害賠償・示談・念書の話は絶対にしないようにしましょう。交通事故の後遺症認定の妨げになり、十分に損害賠償がなされない場合もあります。

自動車の任意保険に加入している場合は、直ちに保険会社または取扱代理店に連絡をしましょう。

事故が発生してしまったら、まずすべきことは上記の4つです。
その後は、ケガの治療や警察の手続き、保険会社との交渉などが始まることになります。
この時には警察や保険の担当者などに先導してもらえますので、まずは心を落ち着かせましょう。
警察の事故状況の捜査は、今後の損害賠償額に影響を与える重要なプロセスとなります。
事故状況の説明にはしっかりと対応し、また相手に非がある場合など主張すべき点があればはっきりと伝えなければなりません。